قانوني
إشعار الخصوصية KVKK
أُعدّ إشعار الخصوصية هذا وفق المادة 10 من القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («KVKK») وبلاغ الإجراءات والأسس الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام الإعلام، وذلك بقصد إعلام الأشخاص الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني لـ PHOMI Türkiye أو يتواصلون معنا.
1. المسؤول عن البيانات
تتم معالجة بياناتكم الشخصية من قبل الشركة المبيّنة بياناتها أدناه بصفتها المسؤول عن البيانات:
| الاسم التجاري | Bakır Dış Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| العنوان | Güzeltepe Mah. Pelin Sokak No:12/1 Üsküdar/İstanbul |
| مكتب الضرائب / الرقم الضريبي | Üsküdar Vergi Dairesi / 1320662349 |
| البريد الإلكتروني | muhasebe@bakirdisticaret.com |
| الهاتف | 0538 664 36 08 |
2. البيانات الشخصية المعالَجة
- بيانات الهوية: الاسم واللقب.
- بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- بيانات العميل / الطلب: اسم الشركة، ونوع الطلب، ومحتوى الرسالة، ومعلومات طلبات عروض الأسعار والعيّنات.
- بيانات أمان العمليات: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، وتاريخ العملية ووقتها، والصفحة التي أُرسل منها النموذج، واللغة المفضّلة.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط: ملف تعريف الارتباط الخاص بتفضيل اللغة (للتفاصيل، انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
- استلام طلبات التواصل وعروض الأسعار وتقييمها والرد عليها،
- إدارة عمليات العيّنات والطلبات والمبيعات، وتقديم الدعم قبل البيع وبعده،
- تقديم المعلومات المتعلقة بالتعريف بالمنتجات والخدمات (وفق التشريعات ذات الصلة فقط)،
- إدارة عمليات أمن المعلومات ومنع الرسائل غير المرغوب فيها (spam) وإساءة الاستخدام،
- تأمين وظائف الموقع الإلكتروني وتذكّر تفضيلات المستخدم،
- الوفاء بالالتزامات القانونية، وتأسيس الحقوق وممارستها وحمايتها في النزاعات القانونية،
- إدارة عمليات المحاسبة والشؤون المالية والضرائب.
4. طريقة الجمع والأسس القانونية
تُجمع بياناتكم الشخصية في البيئة الإلكترونية بطرق آلية أو شبه آلية، مثل نماذج الاتصال / طلب عرض السعر في الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني والهاتف وWhatsApp وملفات تعريف الارتباط. وتستند أنشطة المعالجة إلى الأسس القانونية التالية الواردة في الفقرة 2 من المادة 5 من القانون KVKK:
- أن تكون المعالجة متعلقة مباشرةً بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2 (c)) — عمليات عروض الأسعار والعيّنات والمبيعات،
- أن تكون المعالجة إلزامية للمسؤول عن البيانات للوفاء بالتزامه القانوني (المادة 5/2 (ç)) — تشريعات المحاسبة والضرائب،
- أن تكون المعالجة إلزامية لتأسيس حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2 (e))،
- أن تكون المعالجة إلزامية للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة عدم الإضرار بحقوقكم وحرياتكم الأساسية (المادة 5/2 (f)) — أمان الموقع وإدارة الطلبات،
- موافقتكم الصريحة في العمليات غير الإلزامية (مثل الرسائل الإلكترونية التجارية أو ملفات تعريف الارتباط الاختيارية) (المادة 5/1).
5. نقل البيانات الشخصية
يجوز نقل بياناتكم الشخصية إلى فئات المستلمين التالية، وفقًا للمادتين 8 و9 من القانون KVKK، وفي حدود أغراض المعالجة فقط:
- مزوّدو خدمات استضافة الموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني والبنية التحتية التقنية،
- شركاء الأعمال والمستشارون في مجالات القانون والاستشارات المالية والمحاسبة،
- الجهات والمؤسسات العامة المخوّلة قانونًا والسلطات القضائية.
وفي حال وجود مزوّدي الخدمات خارج تركيا، يتم النقل استنادًا إلى موافقتكم الصريحة أو إلى قرار الكفاية أو إلى توفر الضمانات المناسبة المنصوص عليها في المادة 9 من القانون KVKK (العقد النموذجي، والتعهد الخطي، وما شابه ذلك).
6. حقوقكم بموجب المادة 11 من القانون KVKK
يحق لكم، بالتقدّم إلى المسؤول عن البيانات، ممارسة الحقوق التالية المتعلقة ببياناتكم الشخصية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها،
- طلب معلومات عنها إن كانت قد عولجت،
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيحها إذا كانت معالجتها ناقصة أو غير صحيحة،
- طلب حذفها أو إتلافها في إطار المادة 7 من القانون KVKK،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
- الاعتراض على ظهور نتيجة ضدكم نتيجة تحليل البيانات المعالَجة حصريًا عبر أنظمة آلية،
- طلب التعويض عن الضرر في حال تعرضكم له بسبب معالجة البيانات بما يخالف القانون.
7. طريقة التقدّم بالطلبات
يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم المذكورة أعلاه كتابةً، مرفقةً بالمعلومات والمستندات المثبتة لهويتكم، وذلك بتسليمها يدًا إلى العنوان Güzeltepe Mah. Pelin Sokak No:12/1 Üsküdar/İstanbul أو عبر كاتب العدل أو بالبريد، أو بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان muhasebe@bakirdisticaret.com.
يجب أن يتضمن طلبكم: الاسم الكامل، والتوقيع (في الطلبات الخطية)، ورقم الهوية التركية (T.C.) (وبالنسبة للأجانب: الجنسية ورقم جواز السفر / الهوية)، وعنوان الإقامة أو مكان العمل المعتمد للتبليغ، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف إن وُجدا، وموضوع الطلب. ويجوز لنا طلب معلومات أو مستندات إضافية للتحقق من أن مقدّم الطلب هو الشخص المعني.
يُنهى طلبكم مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي موعد أقصاه 30 يومًا بحسب طبيعة الطلب. وإذا استلزمت العملية تكلفة إضافية، فيجوز تقاضي الرسم المحدد في التعرفة التي يقرّرها مجلس حماية البيانات الشخصية. وإذا رأيتم أن الرد على طلبكم غير كافٍ، فيمكنكم تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال 30 يومًا من تاريخ علمكم بالرد، وفي جميع الأحوال خلال 60 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.